Os usuários dos smartwatches Fenix ​​8 AMOLED lançados recentemente relataram problemas com os smartwatches ligados à água fria. No Fórum Garmin e no Reddit, os clientes sinalizaram que o wearable desliga ou reinicia em situações com água fria, como banho de gelo ou natação.

Este problema parece afetar apenas os clientes dos modelos Fenix ​​8 AMOLED de 47 mm e 51 mm; os smartwatches MIP Solar parecem estar funcionando conforme o esperado. Usuários de wearables relataram ter enfrentado o problema em temperaturas da água entre 6° e 13°C (43° e 55°F). No manual do usuário, a Garmin afirma que o smartwatch pode operar debaixo d’água em temperaturas que variam de 0° a 40°C (32° a 104°F), portanto, esses clientes não deveriam ter enfrentado esse problema. Além disso, o Fenix ​​8 é anunciado como certificado para mergulho até uma profundidade de 40 m (~131 pés), onde as temperaturas provavelmente serão frias.

De acordo com alguns usuários que contataram a empresa, a Garmin diz que este é um problema de software, enquanto outras fontes dizem que este é um problema de hardware confirmado. A Garmin ainda não reconheceu oficialmente este problema, portanto, infelizmente, não há explicação ou resolução no momento em que este artigo foi escrito. Se você possui um smartwatch Fenix ​​8 e está enfrentando esse problema, entre em contato com o suporte Garmin.